מיתוג עסקי מטרתו חיזוק הקשר של בית העסק עם הצרכן, תוך הפיכת המוצרים או השירותים שלו לייחודיים ומצליחים. בניגוד למה שמקובל לחשוב, מיתוג הוא לא רק עיצוב לוגו או נייר מכתבים, אלא עיצוב כולל של תדמית העסק תוך ירידה לפרטי פרטים.
עם תחילתה של שנת 2017, המצב בשוק הוא של תחרות אדירה בתחומים רבים. קשה להמציא את הגלגל עם עסק בתחום חדש, ולכן רוב העסקים נאלצים למצוא דרכים למתג את עצמם באופן שיבדל אותם מן המתחרים ויצור אצל הצרכנים תדמית חיובית.
איך מתבצע מיתוג של עסק?
תהליך מיתוג קלאסי מתחיל בדרך כלל כבר משמו של העסק, כולל שמות המוצרים או השירותים שהוא מציע; לאחר מכן נהוג ליצור לוגו שישדר לצרכנים הפוטנציאליים תחושה המתחברת עם ערכי בית העסק (כגון, ביטחון, משפחתיות, כיף, ילדותיות וכדומה), ואת הלוגו הזה להטמיע בכל מקום אפשרי: על הניירת המשרדית, על קיר הבניין, באתר האינטרנט, על רכבי החברה וכדומה.
בהמשך רצוי גם ליצור שפה ויזואלית שלמה שתאפשר פרסום בערוצים שונים ומגוונים. בסופו של דבר, ככל שעסק ישקיע יותר בתהליך המיתוג, כך גדל הסיכוי שקהל הצרכנים ילמד להכיר אותו, לדעת מי הוא ומה איכות המוצרים והשירותים שלו.
מגמות מיתוג ב-2017
השוק בימינו שונה מן השוק של לפני עשר שנים, ואפילו מן השוק של לפני שנה. מיתוג עסקי נכון המתאים לרוח התקופה יעשה שימוש בלפחות חלק מן המגמות המסתמנות של השנה הקרובה בתחום:
• הגעת ליעד: פרסום מבוסס מיקום, הנשען על מערכות GPS, הוא אחד הטרנדים הלוהטים היום. בעזרתו, בית עסק יכול לייעל את תהליך המיתוג שלו תוך התמקדות באיזור גיאוגרפי נתון שבו פוטנציאל הלקוחות גבוה יותר.
• אם אתה לא נייד, אתה לא קיים: השימוש ההולך וגובר בסמארטפונים וטאבלטים לגלישה באינטרנט צפוי לגרום לעסקים רבים להשקיע פחות במיתוג ופרסום בפלטפורמות המסורתיות ויותר פרסום למכשירים ניידים.
• תוכן העניינים: הגולשים ברשת מחפשים היום תוכן מעניין. עסק המעוניין למתג את עצמו בצורה חיובית ולהסתמן בתודעת הצרכנים כאמין ומקצועי צריך לספק להם את התוכן המבוקש בצורה מעניינת ורלוונטית.
• אמלק ברשת: הצרכנים לא אוהבים פרסומות, אבל מאוד אוהבים לצרוך ולשתף תכנים ויראליים. אלא שבימינו, וככל הנראה גם בעתיד הנראה לעין, הגבול בין מודעה פרסומית לבין פוסט ויראלי בפייסבוק הולך ומיטשטש, כך ששימוש נכון בתוכן עשוי להתקבל יפה אצל הצרכנים וליצור בתודעתם קישור חיובי לבית העסק.
